رئیس جمهور بر ضرورت اصلاح نظام اداری کشور با تمرکز بر ارزیابی واقعی عملکرد، شایستهگزینی، توسعه سرمایه انسانی، ارتقای بهرهوری و پیوند عملکرد دستگاهها با کیفیت خدمات و رضایت مردم تأکید کرد.
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از پایگاه اطلاع رسانی ریاست جمهوری، مسعود پزشکیان در نشستی تخصصی با رئیس و معاونان سازمان اداری و استخدامی کشور و جمعی از استادان و صاحبنظران حوزه مدیریت، چارچوبهای پیشنهادی مدیریت عملکرد دستگاههای اجرایی از سوی این سازمان را مورد بررسی قرار داد و بر ضرورت تحول در نظام اداری کشور با محوریت افزایش بهرهوری، ارتقای شایستگیهای حرفهای، پاسخگویی و بهبود کیفیت خدمات عمومی تأکید کرد.
در این نشست، ابعاد مختلف نظام مدیریت عملکرد در دستگاههای اجرایی و الزامات استقرار یک نظام ارزیابی اثربخش مورد بحث و بررسی کارشناسی قرار گرفت و بر ضرورت پیوند میان مأموریت و وظایف دستگاهها، عملکرد مدیران و کارکنان، توسعه سرمایه انسانی و نتایج حاصل از ارائه خدمات عمومی تأکید شد.
رئیسجمهور با تأکید بر اینکه مدیریت عملکرد باید از تعریف روشن مأموریتها، وظایف و خروجیهای مورد انتظار آغاز شود، تصریح کرد که ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی نباید به فرآیندی اداری و تشریفاتی محدود شود، بلکه باید بتواند میزان تحقق اهداف، بهرهوری منابع و کیفیت خدمترسانی به مردم را بهصورت واقعی و قابل سنجش مشخص کند.
در این چارچوب، رضایت مردم و کیفیت ارائه خدمات عمومی بهعنوان یکی از مهمترین شاخصهای سنجش عملکرد دستگاههای اجرایی مورد تأکید قرار گرفت؛ بهگونهای که ارزیابی عملکرد باید بتواند فاصله میان اهداف و مأموریتهای تعیینشده با نتایج واقعی و تجربه مردم از دریافت خدمات را آشکار کند.
همچنین در این نشست بر ضرورت تعیین دقیق مأموریت دستگاههای اجرایی و حدود خدمات قابل ارائه تأکید شد تا ضمن شفاف شدن مسئولیتها، انتظارات از دستگاهها نیز متناسب با وظایف و اختیارات قانونی آنها تعریف شود. در همین راستا، ایجاد ارتباط منطقی میان ارزیابی عملکرد، پاسخگویی سازمانی و سنجش رضایت ذینفعان از دیگر محورهای مورد توجه بود.
بخش دیگری از مباحث کارشناسی این نشست به سرمایه انسانی و نظام توسعه شایستگیها اختصاص داشت. بر اساس مباحث مطرحشده، کارکنان دستگاههای اجرایی باید از شرح وظایف روشن، مهارتهای متناسب با مسئولیت و مسیر مشخص برای رشد و ارتقای حرفهای برخوردار باشند و نظام آموزش کارکنان نیز متناسب با نیازهای واقعی دستگاهها و الزامات شغلی طراحی شود.
در حوزه مدیریت نیز بر ضرورت حرکت به سمت نظام شایستهمحوری در انتخاب، انتصاب و ارتقای مدیران تأکید شد. در این رویکرد، برخورداری از دانش نظری بهتنهایی برای احراز مسئولیتهای مدیریتی کافی نیست و مدیران باید در کنار دانش تخصصی، از توانمندیهای اجرایی، مهارت حل مسئله، تصمیمگیری، رهبری و توان تبدیل سیاستها و برنامهها به اقدامات عملی برخوردار باشند.
همچنین ضرورت طراحی مسیر حرفهای رشد مدیران، احراز شایستگیهای مدیریتی و پیوند میان آموزش، تجربه عملی و ارتقای مسئولیتهای مدیریتی از دیگر محورهای مطرحشده در این نشست بود.
در ادامه، آثار ناکارآمدی نظام مدیریت عملکرد بر بهرهوری، هزینههای دولت و عملکرد شرکتها و دستگاههای اجرایی مورد توجه قرار گرفت و بر ضرورت شناسایی عوامل مؤثر بر افزایش هزینهها، اصلاح فرآیندهای ناکارآمد و استفاده بهینه از منابع عمومی تأکید شد.
استفاده از شیوههای نوین توسعه مدیریت و سرمایه انسانی از جمله آموزشهای مجازی، یادگیری و گفتوگوی تیمی، تجربهمحوری و بازدیدهای میدانی نیز بهعنوان بخشی از الزامات توانمندسازی مدیران و کارکنان مورد بررسی قرار گرفت.
رئیسجمهور در این نشست بر عزم دولت برای اصلاح و تحول در نظام اداری کشور تأکید کرد و خواستار آن شد که چارچوبهای جدید مدیریت عملکرد، ضمن برخورداری از پشتوانه علمی و کارشناسی، در عمل به افزایش کارآمدی دستگاههای اجرایی، ارتقای بهرهوری، بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مردم منجر شود.
در این نشست همچنین بر ضرورت بهرهگیری از ظرفیت دانشگاهها و صاحبنظران حوزه مدیریت در فرآیند اصلاح نظام اداری و طراحی سازوکارهای علمی، واقعبینانه و قابل اجرا برای ارتقای عملکرد دستگاههای اجرایی تأکید شد.
کد مطلب 6942760
-
زلزله ۳ ریشتری ششتمد در خراسان رضوی را لرزاند
-
رقابت ۲۱ تیم قرآنی مازندران در مرحله استانی مدهامتان
-
جزئیات تلفات آمریکاییها در حمله ایران به پایگاه نظامی در اردن
-
۱۵ یادمان شهدای گمنام مازندران در انتظار تکمیل؛۲۳ هزار رویداد ثبت شد
-
ارجاع پرونده به شورای امنیت میتواند ایران را به خروج از NPT سوق دهد
-
ظرفیتهای گردشگری گنبد مورد حمایت واقع شود
-
پرونده ۱۸ ساله موزه دفاع مقدس هرچه سریعتر بسته شود
-
درخشش مردم ولایتمدار بابل زیر باران
-
پزشکیان: نظام مدیریت عملکرد دولت باید به رضایت مردم منجر شود
-
ارکاکلی: برج قابوس نیازمند اعتبار ویژه و پایدار است
-
هشدار بارش در ۱۸ استان؛ سامانه بارشی جدید از جمعه وارد کشور میشود
-
صدای شنیدهشده در اطراف ملارد ناشی از خنثیسازی کنترلشده مهمات بود
-
داروخانه هلالاحمر کرمانشاه در گیر و دار بروکراسی
-
شهادت ماموستا محمدنزهتی در حادثه ترور گروهکهای تجزیه طلب کردی
-
رئیس هیئت مدیره باشگاه پرسپولیس انتخاب شد
-
والیبال ایران از سد دیوار چین گذشت؛ سومین پیروزی شاگردان پیاتزا
-
شهید «اهل سنت» در خانه ابدی اش آرام گرفت
-
سردار القاصیمهر فرمانده انتظامی البرز شد
-
درخواست سهمیه ویژه برای داوطلبان کنکور آسیبدیده از جنگ
-
وقتی شیعه و سنی قربانی تروریسم میشوند؛ سیستان و بلوچستان عزادار است
-
روزنامههای اقتصادی چهارشنبه ۱۸ شهریور ۱۴۰۵
-
روزنامههای ورزشی چهارشنبه ۱۸ شهریور ۱۴۰۵
-
روزنامههای صبح چهارشنبه ۱۸ شهریور ۱۴۰۵
-
روزنامههای ورزشی سهشنبه ۱۷ شهریور ۱۴۰۵
-
روزنامههای اقتصادی سهشنبه ۱۷ شهریور ۱۴۰۵
- جراح بینی تهران
- بلکا
- جراح بینی در تهران
- لوازم تحریر
- خرید طلای آب شده
- قیمت موکت
- تور کربلا
- استند تسلیت
- مداحی اربعین
- دوربین مداربسته
- مرجع پاسخ معتبر پزشکان
- فروش مواد شیمیایی
- قیمت ایمپلنت
- قطعات لباسشویی
- آموزشگاه تیزهوشان
- بلیط هواپیما
- نمایندگی بوش در تهران
- آموزشگاه زبان ملل
- قیمت و خرید سمعک نامرئی
- مهرینو
- تهران تایمز
- روزنامه آگاه