نائب رئیس انجمن علمی گردشگری ایران گفت:در شرایط عدمقطعیت و ضرورت بازسازی اعتماد، هوش مصنوعی میتواند به بازآفرینی تصویر مقصد، ارتقای تجربه گردشگر و افزایش رقابتپذیری گردشگری ایران کمک کند.
یادداشت مهمان – ولی تیموری نائب رئیس انجمن علمی گردشگری ایران و مدیرکل دفتر مطالعات، آموزش و برنامه ریزی گردشگری: «هفته گردشگری امسال با پرسشی فراتر از کاربرد یک فناوری تازه همراه است: «دستور کار دیجیتال و هوش مصنوعی برای بازطراحی گردشگری» چگونه میتواند به بهبود واقعی این صنعت کمک کند؟ برای ایران، پاسخ به این پرسش باید از شرایط امروز آغاز شود؛ شرایطی که فعالان گردشگری میان آثار جنگ، وضعیت «نه جنگ و نه صلح» و امید به گشایش و بازیابی فعالیت میکنند.
عدم قطعیت، برای گردشگری مفهومی انتزاعی نیست. بر تصمیم گردشگر برای سفر، برنامهریزی بنگاهها، حفظ نیروی انسانی و اعتماد بازار اثر میگذارد. در چنین وضعیتی، نمیتوان همه تصمیمهای توسعهای را تا رسیدن به ثبات کامل به تعویق انداخت. باید همزمان دو کار را پیش برد: از توان فعالیت و تابآوری کسبوکارها و جوامع میزبان محافظت کرد و برای بازگشت تدریجی تقاضا، بازسازی اعتماد و عرضه تجربههای رقابتپذیر آماده شد. سرعت و شکل اجرای هر برنامه نیز باید با تغییر شرایط و واقعیت هر بازار سازگار باشد.
«سند راهبردی و عملیاتی بازآفرینی برند ملی و ارتقای رقابتپذیری گردشگری ایران در دوره گذار و پساجنگ» که اخیرا با اهتمام معاونت گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و با همین منطق تدوین شده است، بازیابی گردشگری را به افزایش شمار سفرها محدود نمیکند. بازسازی اعتماد، بازآفرینی تصویر مقصد، بهبود کیفیت تجربه و توسعه محصولات دارای مزیت را اجزای یک مسیر واحد میداند. سه خوشه محصول دارای مزیت رقابتی ایران، الف)گردشگری فرهنگی و تاریخی، ب)گردشگری طبیعتمحور و جامعهمحور، و ج)گردشگری پزشکی، سلامت و تندرستی میتوانند در کنار هم تصویری کاملتر از ایران بسازند؛ به شرط آنکه ظرفیتهای هر حوزه به خدمات و تجربههایی معتبر و قابل عرضه تبدیل شوند.
اینجاست که دستور کار دیجیتال و هوش مصنوعی معنای اجرایی پیدا میکند. امروز تصویر یک مقصد تنها از پیامهای رسمی ساخته نمیشود؛ آنچه گردشگران در جستوجوها، پلتفرمها، روایت دیگر مسافران و پاسخ دستیارهای هوش مصنوعی میبینند نیز بر شناخت و انتخاب آنان اثر دارد. اگر اطلاعات مقصد پراکنده، قدیمی یا نادرست باشد، تولید محتوای بیشتر بهتنهایی این مشکل را برطرف نمیکند. نخست باید بدانیم ایران در بازارهای هدف چگونه دیده میشود، گردشگران چه پرسشهایی دارند و فاصله میان تصویری که میبینند و تجربهای که میتوانیم ارائه کنیم چقدر است.
بر این اساس، کاربرد هوش مصنوعی را میتوان در یک چرخه عملی دنبال کرد: پایش برداشتها و پرسشهای بازار؛ ساماندهی اطلاعات مورد تائید و چندزبانه؛ کمک به تولید محتوا با نظارت و بازبینی عامل انسانی؛ متناسبکردن روایت با مخاطب و محصول؛ حفظ اعتبار و اصالت اطلاعات؛ و سنجش نتایج.
بازطراحی درگاهها و منابع اطلاعات گردشگری، دریافت منظم بازخورد گردشگران و ارزیابی دورهای تصویر برند میتواند پشتوانه این چرخه باشد.
با این حال، اعتماد به مقصد از پاسخ یک سامانه آغاز میشود، اما در همانجا به پایان نمیرسد. اطلاعات درست درباره دسترسی، خدمات و شرایط سفر ضروری است؛ همانقدر که کیفیت واقعی خدمت، رفتار حرفهای و روایت صادقانه از مقصد اهمیت دارد. هوش مصنوعی میتواند به گردشگر در شناخت و برنامهریزی سفر کمک کند، اما احساس رضایت را انسانها میسازند. مهماننوازی، گفتوگو با جامعه میزبان و شناخت فرهنگ و زندگی مردم، بخشی از ارزش گردشگری ایران است که باید در هر تحول دیجیتال حفظ و تقویت شود.
ازاینرو، آموزش و توانمندسازی باید همراه با بهکارگیری ابزارهای نو پیش برود. مدیران و کارشناسان ستادی و استانی، راهنمایان، فعالان بخش خصوصی و تولیدکنندگان محتوای مقصد به مهارتهایی مانند راستیآزمایی، استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی، حفاظت از داده، روایتگری فرهنگی و سنجش اثر نیاز دارند. جوامع محلی نیز باید در معرفی تجربههای خود نقش داشته باشند و از منافع آن بهرهمند شوند. فناوری زمانی به توسعه گردشگری کمک میکند که کیفیت کار و فرصت مشارکت انسانها را افزایش دهد.
گردشگری ایران در دورهای دشوار ایستاده است، اما این دوره میتواند زمان آمادهسازی برای آینده نیز باشد. اگر حفظ تابآوری امروز را با اجرای مرحلهای سند، همکاری بخش خصوصی و استانها، اطلاعات معتبر و آموزش نیروی انسانی پیوند دهیم، ابزارهای دیجیتال میتوانند به بازسازی اعتماد و ارتقای رقابتپذیری کمک کنند. معیار موفقیت، تنها حضور بیشتر ایران در فضای دیجیتال نیست؛ تجربهای است که گردشگر در واقعیت به دست میآورد و ارزشی است که این مسیر برای فعالان گردشگری و جوامع میزبان ایجاد میکند.»
کد مطلب 6963500 
محدثه رمضانعلی
-
کاهش محسوس دمای هوا و ورود سامانه بارشی به خراسان رضوی
-
رسانه ها برای پیشگیری از آسیبهای اجتماعی تلاش کنند
-
بهداشتکار دهان و دندان؛ حلقه مفقوده در زنجیره ارجاع و پیشگیری سلامت
-
عیادت اصحاب رسانه سیستان و بلوچستان از «خبرنگار مجروح مهر»
-
خداحافظی با چند دهه انتظار؛ مأموریت آرش میرباقری در پیست ناگویا
-
«بینام» نقد و بررسی میشود
-
یک تن پسماند ویژه درمانی در قدس برای امحای اصولی منتقل شد
-
مستند پرتره «ماندانا» ساخته می شود
-
کتاب «شکارچی تانک» برگزیده جایزه کتاب خراسان شمالی شد
-
«مهمان تو خالی» به تماشاخانه شهرزاد میآید
-
خبر بد برای پرسپولیس از اردوی تیم ملی؛ مصدومیت محبی جدی است
-
زاکانی: سهمیه طرح «تورم صفر» بر اساس تعداد اعضای خانوار تعیین میشود
-
شکست غلامرضا فرخی در اولین مبارزه
-
مهاجمان تیم ملی فوتبال بدون زهر هستند؛ همه ناراضیاند جز یک نفر
-
ادعای «آکسیوس» درباره تصمیم احتمالی آمریکا علیه ایران پس از انتخابات
-
فعالیت سامانههای بارشی پاییز آغاز شد؛بحران کمآبی تهران جبران نمیشود
-
امین میرزازاده فینالیست سنگین وزن کشتی فرنگی شد
-
حادثه برای پرواز دبی به تلآویو با ۱۵۰ مسافر اسرائیلی؛کد ربایش فعال شد
-
غلامرضا فرخی هم حذف شد؛ دو حذفی در اولین روز کشتی فرنگی
-
محمدجواد رضایی اولین کشتیگیر حذفی لقب گرفت
-
روزنامههای ورزشی چهارشنبه هشتم مهر ۱۴۰۵
-
روزنامههای اقتصادی چهارشنبه هشتم مهر ۱۴۰۵
-
روزنامههای صبح چهارشنبه هشتم مهر ۱۴۰۵
-
روزنامههای ورزشی سهشنبه هفتم مهر ۱۴۰۵
-
روزنامههای اقتصادی سهشنبه هفتم مهر ۱۴۰۵
- دانلود کتاب
- خرید اپل ایدی
- شمش نقره
- کلینیک ترک اعتیاد تهران
- دوربین مداربسته
- مبلمان اداری
- جراح بینی تهران
- بلکا
- جراح بینی در تهران
- لوازم تحریر
- خرید طلای آب شده
- قیمت موکت
- تور کربلا
- استند تسلیت
- مداحی اربعین
- مرجع پاسخ معتبر پزشکان
- فروش مواد شیمیایی
- قیمت ایمپلنت
- قطعات لباسشویی
- آموزشگاه تیزهوشان
- بلیط هواپیما
- نمایندگی بوش در تهران
- آموزشگاه زبان ملل
- قیمت و خرید سمعک نامرئی
- مهرینو
- تهران تایمز
- روزنامه آگاه